Epilogfest Pontianak Dibatalkan Dua Kali, Calon Penonton Keluhkan Minim Informasi dan Ancaman Laporkan ke Polisi

PONTIANAKTEREK.COM, Pontianak – Ketidakpastian dan kekecewaaan mendalam menyelimuti calon penonton konser Epilogfest yang seharusnya digelar di Pelataran Grand Mahkota Hotel Pontianak. Acara yang awalnya direncanakan pada 1 November 2025 mengalami perubahan jadwal pertama kali ke 10 Januari 2026, sebelum akhirnya ditunda kembali hingga bulan Agustus 2026.

Riya Hoiriyah, salah satu calon penonton, mengungkapkan kekhawatirannya terkait minimnya informasi dan transparansi dari pihak promotor mengenai proses pengembalian dana setelah penundaan kedua kalinya. Menurutnya, pemberitahuan penundaan pertama muncul di hari H konser pada waktu subuh, sementara keraguan sudah muncul sejak sehari sebelumnya saat ia tidak melihat aktivitas persiapan apapun di lokasi sekitar pukul 17.00 WIB pada Jumat (30/10/2025).

“Kita berharap pihak promotor dapat memberikan konfirmasi yang jelas terkait arah acara ini,” ujarnya.

Penundaan tersebut dinilai sangat merugikan, mengingat Riya telah mengajukan cuti jauh-jauh hari untuk menyaksikan penampilan Feby Putri. Secara finansial, ia juga mengalami kerugian mencapai jutaan rupiah setelah melakukan pembelian 5 tiket VIP dan 1 tiket reguler dengan total biaya sekitar Rp1,9 juta, termasuk biaya admin. Pembelian dilakukan secara terpisah karena aplikasi membatasi maksimal 2 tiket per transaksi.

Kecewa dengan sikap yang dianggap tidak profesional, Riya menegaskan akan tidak tinggal diam. Jika tidak ada tindakan konkret dalam waktu dekat, ia bersama sejumlah calon penonton berencana melaporkan kasus ini ke pihak kepolisian karena dinilai telah merugikan banyak orang.

“Harapan saya, pihak promotor dapat mempercepat proses pengembalian uang. Jika tidak, terpaksa kasus ini akan kita laporkan,” tegasnya.

Menanggapi protes publik, promotor Epilogfest melalui kanal resmi Instagram @epilogfest mengumumkan bahwa keputusan penundaan diambil dengan berat hati setelah mempertimbangkan situasi terkini yang tidak memungkinkan. Promotor menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pihak yang telah mendukung acara ini.

Dalam pernyataannya, promotor mengumumkan jadwal baru pada bulan Agustus 2026 dengan janji akan memperbarui daftar artis yang tampil. Selain itu, pihak promotor juga menegaskan komitmen untuk melakukan pengembalian dana dan akan menyampaikan informasi teknis terkait mekanisme refund secara transparan melalui kanal resmi.

Hingga saat ini, para calon penonton masih terus mendesak realisasi janji pengembalian dana, mengingat kepercayaan terhadap penyelenggara telah terganggu akibat kerugian waktu dan materi yang dialami. (Dyg)